北师大教授王大华：利用短视频融合代际沟通

　　日常生活中，造成关系不和谐的一个很重要原因在于沟通不良。夫妻关系如此，父母与子女的关系也是如此。父母与儿女之间，虽然彼此惦记、关心着对方，但由于沟通障碍，反而招致情感伤害，甚至关系不睦。如果出现下面三种表现，就说明沟通存在问题。第一是“短”，三两句干巴巴，交流难以深入；第二是“直”，言语就像石头甩出去，不考虑对方的认知和情感能否接受；第三是“气”，好像坏情绪一点就着，结果不欢而散。

　　若代际之间的沟通存在上述问题，可能有这样几个原因。首先，双方缺乏了解。需要了解的内容不仅包括个人的行为习惯、人际关系和兴趣爱好，也包括心理需求和目标规划，还包括生活的社会文化背景。比如年轻人，他们的工作场所和社会生活是怎样的，他们的压力和挑战有哪些，他们如何理解和看待世界及未来等等。作为父母，大概最熟悉的就是孩子的生活习惯，其他的可能知之甚少。同理，父母经历的时代与社会背景的变迁，以及他们风华正茂的青春时代给他们的生活习惯、性格、观念留下的烙印会影响他们的人生态度和决策判断。这些信息往往也是儿女的盲区。

　　其次，交流话题少。上述提及的彼此了解的缺乏会造成信息差，让两个时代或者两个场域的人难以找到相似之处；同时，两代人日常生活的空间交集小，这也导致共享的话题非常贫乏。没有共同话题的交流必然是短而浅的，难以丰富深入并带来意义感。没有深入的话题，双方的了解和感情也难以通过交流促进和加深。比如，父母与儿女的日常交流若只是嘘寒问暖：“吃了没有啊？”“天冷了要多穿衣服“”不舒服要去看医生“等等，爱的传递很浅，且很容易敷衍了事。

　　第三，沟通技巧不足。一方面是不会说。说的时候，一定要以尊重为前提进行陈述和表达。但是，日常生活中常见的现象是，无论父母还是儿女，喜欢以“管教“的家长心态去说话，虽然出发点是关心和顾虑对方的健康与安全，但语气是教训的、告诫的、警示的、甚至是责骂和贬低的，必然严重破坏交流并进而损害代际感情。作为儿女，要尊重父母是成熟的成年人这一事实，他们经历一生有足够的能力和智慧应付生活中的事情。不可以把老人当作未成年的孩子来对待(即便是失能的父母，他们也有与孩子不同的尊严感和羞耻感)。作为父母，也要尊重儿女已经是成年人的事实，他们虽然永远是父母心中的孩子，但成年的他们必须且应该学习承担属于自己的责任。

　　另一方面是不会听。听的时候，一定要努力做到专注。遗憾的是，很多的亲子沟通刚刚开头就结束了，原因在于听的人以先入为主的预判提前结束了本该有深入交流的话题。因此，专注的听，最基本的一点就是放下之前的成见，允许对方把话说完再发表看法。这一点，对于儿女可能更有挑战。父母年纪大了，能讲出的新鲜事越来越少，儿女很难有耐心听完相同的故事。但其实，每一次讲述会有细节上的不同，若是专注听，就会捕捉到这种细节，然后通过这个细节跟他们深度交流。

　　一般而言，人际沟通有两种基本功能：一是传达信息，二是增进感情。家庭生活中，后者的价值更为突显。对于父母和儿女之间的沟通，老一辈的父母尤为在乎情感联结，但子女可能更注重信息的传达。这种沟通定位的差异，也可能是造成上述沟通问题的一个原因。

　　即便上述问题和原因都已经找到，代际沟通的融合仍然很有挑战。从认知与观念的改变到行为习惯的改善需要不断的练习和实践，并且沟通是双主体活动，单方面的改善带来的改变也会比较缓慢。因此，为了促进沟通中双方的学习和成长，不妨利用一些现代的科技产品和工具。短视频平台的恰当使用，可以有效促进这一目标的实现。

　　短视频可以提供信息，弥补信息差。无论父母还是儿女，可以通过关注跨代的博主了解老一辈或年轻一辈的生活空间特点。这些博主发布的视频信息及其评论区产生的共鸣，可以很好的提供一些素材让两辈人之间多一些了解。若亲子双方都是平台的用户，则更便利，直接关注即可通过动态了解对方的生活和情感。我关注过一个“哏养老院“的视频号，发现80多岁的爷爷奶奶可以像“天真顽童”般玩儿表演，真是有趣有料。让我对妈妈的老年生活也不失信心。

　　短视频可以提供丰富的话题。短视频的用户藏龙卧虎，他们提供很多的科普知识、美食厨艺、生活妙招、歌舞教程、幽默诙谐的段子、影片精华短讲等等。相信总有一个品类是两代人可以共同观赏的。选择一些可靠的健康的视频转发给对方，然后分享彼此的观感，交流的话题和深度便都有了。我母亲喜欢唱老歌，我便发送她喜欢的歌曲视频给她，还会打电话听她唱，尽可能表达肯定与鼓励，母亲自然很开心。有时，找不到共同的话题，那么就像这样投其所好，也是不错的增进交流和感情的方式。当然，更高级的是，亲子共同创建短视频作品并分享出来，这样的共建活动本身就是深度交流，感情自然会得到极大提升。

　　短视频还可以提供学习的榜样。短视频题材广泛，其中不乏代际融合的优秀的作品，观众从中可以理解双方的需求，并学习到具体的技巧。有这样一个短片，讲述单身多年的老父亲希望找一个老伴，即便已经有了心仪的人，但却不好意思开口告诉儿子，便用各种方式暗示。但是，儿子忙于生活，只是观其表面，每次父亲暗示后，儿子就给父亲添置一件物品，以为这样就满足了父亲的需求。后来，在邻居的提示下，才通过父亲的抖音账号了解到父亲真正的需要。这是抖音推出的银龄关怀公益微电影《你这老头》里的故事情节，相信看完这个微电影的长辈和晚辈都能有所领悟，作为长辈，需要学习直接表达自己的需求，不要暗示；作为晚辈，需要明白父母通常内敛含蓄，不善表达情感是他们的常态，此时更需要多一些体谅和观察；而如何用好短视频这个“新工具”了解代际差异，加强理解，主动向彼此靠近，则是长辈和晚辈需要共同学习的内容。

　　血脉相连的两代人，有着割舍不断的联结。尤其在中国的文化中，代际关系是家庭与社会和谐的重要内容。改善代际沟通，融合代际感情对于双方而言，都是一个成长的过程。(作者：北京师范大学心理学部教授王大华)