有效提高口岸通关效率 上海虹桥边检站全面优化外国人入境卡填报工作

　　 中新网 上海2月6日电 (殷立勤 钟晓东 施慧)根据国家移民管理局做好春节期间“保畅顺防拥堵”会议精神和上海市关于优化完善外籍旅客入境通关服务举措要求，上海出入境边防检查总站虹桥边检站全面优化虹桥口岸外国人入境卡填报工作，有效提升外籍旅客入境通关效率和通关体验，为服务地方经济发展，解决广大旅客“急难愁盼”问题贡献虹桥边检力量。

虹桥边检站民警正在为定期航班机组人员发放外国人入境卡。薛凌霄 摄

　　一是向前一步，解决“排队”问题。针对外国人入境卡现场填报较慢问题，与航空公司建立协同服务管理机制，在由航司发放外国人入境卡至所属航班基础上，对本口岸“先出后入”定期航班机组人员发放外国人入境卡，更加便利机组人员做好督促、辅助填写工作，确保入境卡“提前填”环节落实到位。

　　二是优化布局，解决“拥堵”问题。在入境区域新增外国人入境填卡台和过境旅客专用填卡台，将外国人入境填卡台进行分区移动，既将工作人员通道与旅客通道实现了自然分离，有效防止旅客误入工作区，又打通了联检单位查验区域之间的视觉隔断，实现了入境旅客一览可见，提升口岸整体美观度。

　　三是简化难度，解决“时长”问题。针对虹桥口岸日、韩旅客占口岸通关外国人比例较高情况，组织专业外语人才制作外国人入境卡“日、韩译文填写样张”，解决了日、韩籍旅客因语言不通“填报难，书写难”导致的“填报时间较长”和“书写错误反复填报”问题。

　　四是科技助力，试行外国人入境卡电子化填报。在前期对口岸外籍旅客和一线民警广泛调研的基础上，试点上线电子外国人入境卡填报设施，运行外籍旅客远端手机扫码填报，边检候检区终端扫码打印的新模式，有效提高了虹桥口岸外籍旅客填卡效率和填报信息完整度、准确度，成功解决了高峰期填卡区域排队拥堵现象。

安装电子外国人入境卡填报设施，运行外籍旅客远端手机扫码填报 。钟晓东 摄

　　经测算，优化后单个旅客口岸现场平均填卡时间缩短近一倍，旅客通关效率明显提升。

　　2月4日，乘坐FM816(日本羽田一上海虹桥)航班从日本来华的日本旅客HIZAW(日泽)先生告诉边检民警：“今天一进入境大厅，以为机场变大了，而且入境卡专门增加了日语版，真的非常贴心，我可以很顺利地独立填写了，这项举措很棒。”同架次航班来华的MIKI(美希)女士表示，新增加的日本标识可以很好地帮助填写卡片，她推荐更多日本旅客来体验虹桥机场边检的优质服务。

一位日本籍旅客正在对照新“样张”填写卡片。钟晓东 摄

　　下一步，虹桥边检站将通过提升一线民警外语水平、进一步优化现场标识指引、增配外国人入境卡电子打印机等措施，持续提升口岸入境外国人通关服务便利化水平。(完)

【编辑:梁异】